Der Kurs beleuchtet den Wandel im Medienverhalten durch soziale Netzwerke und zeigt, wie digitale Kommunikation innovative Marketingstrategien erfordert. Du lernst den Umgang mit Multimedia-Tools zur Gestaltung von Inhalten und erhältst einen Überblick über gängige Social Media-Kanäle, rechtliche Grundlagen und Content-Marketing inklusive praxisnaher Beispiele und Übungen. Ergänzend erhältst du einen Einblick in das Digital Marketing – es werden die Themen Marktforschung, Zielgruppenanalyse und Kommunikationsstrategien, außerdem verschiedene Marketingformen sowie der Einsatz von Web Analytics und Chatbots vorgestellt.
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Abschlussart: Zertifikat „Social Media Manager:in“
Zertifikat „Digital Marketing“ -
Zusatzqualifikationen: Zertifikat „Bildbearbeitung mit Adobe Photoshop CC“
Zertifikat „Grafikdesign“
Zertifikat „Certified Social Media Manager:in“
Zertifikat „Certified Content Marketing Manager:in“ -
Abschlussprüfung: Praxisbezogene Projektarbeiten mit Abschlusspräsentationen
Certified Social Media Manager:in
Certified Content Marketing Manager:in -
Unterrichtszeiten: VollzeitMontag bis Freitag von 8:30 bis 15:35 Uhr (in Wochen mit Feiertagen von 8:30 bis 17:10 Uhr)
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Dauer: 16 Wochen
Grafikdesign
Designsoftware, KI und moderne Design-Workflows (ca. 2 Tage)
Adobe Creative Cloud: Photoshop, Illustrator, InDesign im Überblick
Affinity Suite: Photo, Designer und Publisher im Überblick
Creative Cloud Libraries, Adobe Fonts, Adobe Color und Adobe Stock
KI im Designprozess: Firefly, generative Werkzeuge, Prompting
Chancen, Grenzen und Einsatzbereiche von KI
Grundlagen des Grafikdesigns (ca. 2 Tage)
Kunst vs. Design
Designdisziplinen, Designprinzipien und Designprozess
Design Thinking und Ideenentwicklung
Gestaltgesetze der Wahrnehmung
Blickverlauf und Anordnung
Figur-Grund-Beziehung
Form und Farbe (ca. 2 Tage)
Punkt, Linie, Fläche und Form
Format und Proportionen
Farbenlehre und Farbwirkung
Kontraste, Harmonien und Farbkonzepte
Farbe im Kontext von Marke, Wirkung und Lesbarkeit
Bilder (ca. 3 Tage)
Bildqualität und Bildformate
Pixel- und Vektorgrafik
Bildsprache, Bildwirkung und visuelles Storytelling
Recherche, Ideenfindung und Moodboards
Bilder in der Unternehmenskommunikation
Grundlagen der Bildbearbeitung und KI-gestützten Bildentwicklung
Bildrechte/Nutzungsrechte
Typografie und Layout (ca. 3 Tage)
Schriftklassifikation und Schriftwahl
Lesetypografie, Detailtypografie
Typografische Hierarchien
Workflow im Layoutdesign
Satzspiegel und Gestaltungsraster
Layoutkonzepte entwickeln und beurteilen
Dateiausgabe im Überblick (Print, Digital)
Corporate und Brand Design (ca. 1 Tag)
Corporate Design vs. Corporate Identity
Logodesign, Signet und Wort-Bild-Marke
Farb-, Form- und Typografiesysteme im Markenauftritt
Styleguides und konsistente Gestaltungssysteme
Barrierefreiheit (ca. 1 Tag)
Grundlagen barrierearmer Gestaltung
Gestaltungskriterien für zugängliche Kommunikation (z. B. Lesbarkeit, Kontrast, Farbauswahl)
Digitale Medien und Crossmedia (ca. 1 Tag)
Grundlagen des Digital Publishing und Responsive Design
Dateiformate für Web, App und Social Media
KI-gestützte Content-Adaption für verschiedene Kanäle
KI-basierte Layout-Optimierung für Mobile Designs
Projektarbeit (ca. 5 Tage)
Zur Vertiefung der gelernten Inhalte
Präsentation der Projektergebnisse
Fachwissen Social Media Management mit KI
Social Media im Unternehmen (ca. 2 Tage)
Rolle von Social Media in der Unternehmenskommunikation (intern/extern)
Chancen/Risiken, Guidelines, Dos and Don'ts
Berufsbilder, Rollen und Schnittstellen (Marketing, PR, HR, Legal, Support)
Prozesse und Freigabe-Workflows (Governance)
Social Media Strategie (ca. 3 Tage)
Entwicklung einer Social-Media-Strategie
Strategie-Bausteine: Dreiphasenmodell und (SMART)-Ziele
Zielgruppen/Personas, Positionierung
Ist-Analyse/Audit/Ressourcen
Kanäle auswählen und Kanalrollen definieren
Content-Methoden (Redaktionsplan, Themencluster, Content-Pillars)
KI-gestützte Recherche und Planung: Keyword/ Hashtag, Trend-Analyse, Hook-Varianten, Tonalität/Brand Voice, Prompt-Bibliothek
Erfolgsmessung/Maßnahmen-Analyse
Social Media Kanäle (ca. 5 Tage)
Strategische Bedeutung und Möglichkeiten der sozialen Netzwerke
Algorithmus-Grundlogik, Nutzerstruktur, Format-Mix
Facebook/Instagram/WhatsApp-Channels inkl. Meta Business Suite (Planung/Publishing)
TikTok (Short-Video-Logik, UGC/Creator, Trends vs. Marke)
YouTube (Shorts/Longform, Suchlogik)
LinkedIn/Xing (B2B, Employer Branding, Social Recruiting)
Pinterest (Trends)
Überblick: Twitch, Threads und X (Status, Einordnung und Use-Case)
Social Media Management (ca. 2 Tage)
KI im Social Media: Tool-Landkarte, Use Cases, Grenzen, Qualitätssicherung (Human-in-the-loop)
KI in Communities: Antwortvorschläge, Themenclustering, Sentiment
Social Media Tools (Planung, Produktion, Publishing, Moderation)
Community Management (Nettiquette, Krisenmanagement/Shitstorm)
Paid Social und Kampagnensteuerung (ca. 3 Tage)
Social-Media-Marketing-Maßnahmen planen,
Kampagnenziele definieren (Awareness/Traffic/Leads/ Conversions) und Creative-Logik
Zielgruppen-/Targeting-Grundlagen
Budgetierung und Testdesign (A/B)
Social Commerce
Influencer-/Creator-Marketing
Optimierung und Learnings
Online-Recht für Social Media (ca. 2 Tage)
Rechtliche Fallstricke erkennen
Urheberrecht, Nutzungsrechte, Lizenzen
Datenschutz (DSGVO) und Tracking (Cookie/Einwilligung)
Namensrecht, Markenrecht
Haftung für eigene und fremde Inhalte
Kennzeichnungspflichten (u. a. Werbung/Influencer)
EU-Rahmenwerke im Überblick: DSA und EU AI Act
KI-Content rechtlich/ethisch einordnen (Kennzeichnung, Irreführung, Rechte)
Projektarbeit, Zertifizierungsvorbereitung und Zertifizierungsprüfung (ca. 3 Tage)
Fachwissen Content Marketing
Content und Redaktion im KI-Zeitalter (ca. 3 Tage)
Einsatz von KI beim journalistischen Arbeiten
Redaktionelles Arbeiten und Redigieren
Journalistische Recherchetechniken und Online-Recherche
Journalistische Standards
Strukturen und Arbeitsweisen von Redaktionen
Textwerkstatt und Schreibübungen
Tonalität und zielgruppengerechtes Schreiben
Textarten und digitale Content-Formate
KI im Content Marketing (ca. 2 Tage)
Einsatz generativer KI im Content Marketing
Prompt Engineering für Content-Prozesse
KI-gestützte Recherche und Ideengenerierung
KI-gestützte Texterstellung und Optimierung
Human-in-the-Loop-Prinzip
Aufbau effizienter KI-Workflows
Chancen und Grenzen generativer KI
Grundlagen Content Marketing (ca. 4 Tage)
Strategien entwickeln und dokumentieren
Projekte planen
Ziele definieren und KPIs festlegen
Zielgruppe analysieren und Personas entwickeln
Customer Journey und Messy Middle
Storytelling im Content Marketing
Omnichannel-Kommunikation und Touchpoint-Management
Content-Strategie-Modelle (Hero-Hub-Hygiene-Modell, FISH-Modell)
Content Audit und Bestandsaufnahme
SEO, GEO und KI-Sichtbarkeit (ca. 2 Tage)
Suchmaschinenoptimierung (SEO)
SEO-optimierte Content-Erstellung
Suchintentionen verstehen
Strukturierte Inhalte und FAQs
Topic Cluster und semantische Inhalte
Generative Engine Optimization (GEO)
Generative AI Optimization (GAIO)
Sichtbarkeit in KI-Suchsystemen
Content Distribution und E-Mail-Marketing (ca. 2 Tage)
Effektive Distribution des Contents
Landingpages zielführend gestalten
Corporate Blogs erfolgreich einsetzen
Kurzeinführung WordPress
Einen Blog planen und betreiben
E-Mail-Marketing
Newsletter und Automatisierungen
Effektivität der Maßnahmen messen
Analyse und Erfolgsmessung (ca. 1 Tag)
KPIs im Content Marketing
Einführung in Web Analytics und GA4
Dashboards und Reports verstehen
Erfolg von Maßnahmen messen
Grundlagen von A/B-Tests
Recht (ca. 2 Tage)
Rechtliche Aspekte bei der Nutzung von KI
EU AI Act – Grundlagen
Internetrecht
Urheberrecht und KI
Tracking und Consent Management
Haftung für eigene und fremde Inhalte
Kennzeichnungs- und Transparenzpflichten
Projektarbeit, Zertifizierungsvorbereitung und Zertifizierungsprüfung (ca. 4 Tage)
Digital Marketing
Grundlagen des Marketings (ca. 2 Tage)
Marktforschung und -analyse
Zielgruppenanalyse, Customer Insights
KI-gestützte Markt- und Wettbewerbsanalyse
Limbic Map und weitere Modelle der Zielgruppenanalyse
Customer Experience (CX) und Customer Journey
4Ps (Product, Price, Place, Promotion)
Preis- und Vertriebsstrategie
B2B und B2C
Kommunikationsstrategie und -kanäle
Digitales Marketing und Content (ca. 5 Tage)
Marketingformen und Medienwerbung
Content Marketing, Storytelling
Content-Produktion mit Canva und KI-Tools
Bild-, Text- und Präsentationserstellung
Content Management Systeme (CMS)
SEO/SEA und GEO (Generative Engine Optimization)
Google Ads und Pay-per-Click (PPC)
Mobile Marketing
Display, Affiliate und Virales Marketing
Retargeting und Remarketing
Social Media Marketing
Community Management und Redaktionsplanung
E-Mail und Newsletter Marketing
Cross-Channel und Cross-Media: der optimale Marketing-Mix
KI-gestützte Kampagnenplanung und Content-Erstellung
Web Analytics, Data Driven Marketing und Social Media Monitoring (ca. 3 Tage)
Key Performance Indicator (KPI)
Monitoring-Prozesse
Social Media Monitoring
Web Analytics
Google Analytics
Big Data, Smart Data und Data Driven Marketing
First Party Data und Second Party Data
Segmentierung und Personalisierung
KI-gestützte Auswertung von Marketingdaten
Chatbots und Dialogdesign (ca. 1 Tag)
Regelbasierte Chatbots und KI-gestützte Chatbots
Dialogdesign, Tonalität und Nutzerführung
Leadgenerierung und FAQ-Szenarien
Chatbots im Kundenservice und Marketing
Chancen und Risiken von KI-Chatbots
Erfolgsmessung, Conversion Optimierung und Budgetierung (ca. 4 Tage)
Messgrößen, Abrechnungsmodelle und Kennzahlen
Buyer’s Journey, Customer Decision Funnel, AIDA Modell, After Sales
Landingpages und Conversion Funnel
Grundlagen der Conversion Rate Optimization (CRO)
Methoden und Tools zur Usability-Messung und -Optimierung
4Rs (Recognition, Relevance, Reward, Relationship)
Budgetierung digitaler Marketingmaßnahmen
CAC, ROAS und Customer Lifetime Value im Überblick
Rechtliche Rahmenbedingungen (ca. 2 Tage)
Urheber -, Persönlichkeits- und Nutzungsrechte
Informationspflichten im Internet
Marken-, Wettbewerbs- und Äußerungsrecht
Gesetzliche Grenzen unerlaubter Werbung
Datenschutz im digitalen Marketing
Rechtliche Aspekte beim Einsatz von KI-Tools
Kennzeichnung und Nutzungsrechte bei KI-generierten Inhalten
Projektarbeit (ca. 3 Tage)
Zur Vertiefung der gelernten Inhalte
Präsentation der Projektergebnisse
Änderungen möglich, die Lehrgangsinhalte werden regelmäßig aktualisiert.
Nach Abschluss des Lehrgangs beherrschst du den professionellen Umgang mit Affinity zur modernen Bildbearbeitung und verfügst darüber hinaus über gestalterisches Basiswissen und Kenntnisse in der visuellen Kommunikation, um Design, Werbung und Präsentationen angemessen umzusetzen. Begriffe und Maßnahmen des Social Media Managements und des Content Marketings sind dir vertraut und du bist in der Lage, Inhalte fachlich und rechtlich zu beurteilen sowie sie mit großer Reichweite zu präsentieren, Kampagnen zu erstellen sowie Blogbeiträge zu planen und zu gestalten.
Nach dem Lehrgang bist du außerdem mit zentralen Strategien, Kanälen und Werkzeugen des digitalen Marketings vertraut. Du kannst Zielgruppen analysieren, digitale Marketingmaßnahmen planen, Inhalte erstellen und Kampagnen anhand geeigneter Kennzahlen bewerten. Des Weiteren bist du in der Lage, KI-Tools sinnvoll für Recherche, Analyse, Content-Erstellung, Kampagnenplanung und Datenauswertung einzusetzen und ihre Ergebnisse kritisch zu prüfen. Begriffe und Methoden wie Social Media Marketing, SEO/SEA, Google Ads, Content Marketing, E-Mail-Marketing, Web Analytics, KI im Marketing, 4Ps und 4Rs sind dir geläufig.
Der Bereich des Social Media Marketing ist in den letzten Jahren stark gewachsen und Marketing-Fachkräfte mit speziellen Kenntnissen in diesem Bereich sind stark nachgefragt. Mögliche Einsatzgebiete sind Werbe- und Internetagenturen sowie Kommunikations- und Marketingabteilungen von Industrie- und Handelsunternehmen aller Wirtschaftsbranchen.
Didaktisches Konzept
Deine Dozierenden sind sowohl fachlich als auch didaktisch hoch qualifiziert und werden dich vom ersten bis zum letzten Tag unterrichten (kein Selbstlernsystem).
Du lernst in effektiven Kleingruppen. Die Kurse bestehen in der Regel aus 6 bis 25 Teilnehmenden. Der allgemeine Unterricht wird in allen Kursmodulen durch zahlreiche praxisbezogene Übungen ergänzt. Die Übungsphase ist ein wichtiger Bestandteil des Unterrichts, denn in dieser Zeit verarbeitest du das neu Erlernte und erlangst Sicherheit und Routine in der Anwendung. Im letzten Abschnitt des Lehrgangs findet eine Projektarbeit, eine Fallstudie oder eine Abschlussprüfung statt.
Virtueller Klassenraum alfaview®
Der Unterricht findet über die moderne Videotechnik alfaview® statt - entweder bequem von zu Hause oder bei uns im Bildungszentrum. Über alfaview® kann sich der gesamte Kurs face-to-face sehen, in lippensynchroner Sprachqualität miteinander kommunizieren und an gemeinsamen Projekten arbeiten. Du kannst selbstverständlich auch deine zugeschalteten Trainer:innen jederzeit live sehen, mit diesen sprechen und du wirst während der gesamten Kursdauer von deinen Dozierenden in Echtzeit unterrichtet. Der Unterricht ist kein E-Learning, sondern echter Live-Präsenzunterricht über Videotechnik.
Die Lehrgänge bei alfatraining werden von der Agentur für Arbeit gefördert und sind nach der Zulassungsverordnung AZAV zertifiziert. Bei der Einreichung eines Bildungsgutscheines oder eines Aktivierungs- und Vermittlungsgutscheines werden in der Regel die gesamten Lehrgangskosten von deiner Förderstelle übernommen.
Eine Förderung ist auch über den Europäischen Sozialfonds (ESF), die Deutsche Rentenversicherung (DRV) oder über regionale Förderprogramme möglich. Als Zeitsoldat:in besteht die Möglichkeit, Weiterbildungen über den Berufsförderungsdienst (BFD) zu besuchen. Auch Firmen können ihre Mitarbeiter:innen über eine Förderung der Agentur für Arbeit (Qualifizierungschancengesetz) qualifizieren lassen.