Dieser Lehrgang führt durch moderne und digitale Marketing- und Kommunikationsformen sowie die Abwicklung von Marketingprojekten. Zudem erweiterst du deine englische Sprachkompetenz um Grundbegriffe aus der Wirtschaft für eine zielsichere und passgenaue Ausdrucksweise in verschiedenen Situationen.
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Abschlussart: TOEIC®-Zertifikat (Test of English for International Communication)
Zertifikat „Digital Marketing“ -
Abschlussprüfung: Praxisbezogene Projektarbeiten mit Abschlusspräsentationen
TOEIC®-Test (Test of English for International Communication) -
Unterrichtszeiten: VollzeitMontag bis Freitag von 8:30 bis 15:35 Uhr (in Wochen mit Feiertagen von 8:30 bis 17:10 Uhr)
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Dauer: 8 Wochen
Wirtschaftsenglisch
Grundlagen der beruflichen Englischkommunikation (ca. 4 Tage)
Grundstrukturen der englischen Sprache im beruflichen Kontext
Zeitformen (simple, continuous, perfect)
Fragestellung
Aktiv/Passiv
Adjektiv/Adverb
Modalverben
Konditional
Unterschiede zwischen britischem und amerikanischem Englisch im Berufsalltag
Wichtige Idiome im beruflichen Sprachgebrauch
Präsentieren auf Englisch
Kommunikativer Teil (ca. 5 Tage)
Kundenkontakte aufbauen und pflegen, Telefonate, Schriftverkehr
Künstliche Intelligenz zur Formulierung und Optimierung englischer Geschäftskommunikation
Begrüßung und Vorstellung bei Geschäftsbesuchen
Umgang mit Reklamationen
Produkte beschreiben
Briefe und E-Mails verfassen mit gängigen Phrasen zu Themen wie Bestellung oder Angebot verfassen
Unternehmensstrukturen auf Englisch beschreiben
Wirtschaftsenglisch (ca. 6 Tage)
Verfassen von Geschäftskorrespondenz
KI-Unterstützung bei englischsprachigen E-Mails und Schreiben
Überzeugend argumentieren im beruflichen Kontext
Unternehmensstruktur, Marketing und Vertrieb auf Englisch erläutern
Berichterstattung über Marktanalysen, Diskussion von finanziellen Trends
KI zur Analyse und Aufbereitung von Informationen
Kommunikation auf Geschäftsreisen: Empfang, Hotel, Restaurant
Auftritt in Meetings
Vorgänge und Abläufe beschreiben
Verhandlungen führen und Vereinbarungen treffen
Pläne und Projekte erarbeiten und kommunizieren
Vorbereitung von Präsentationen
KI-Tools zur Strukturierung und sprachlichen Optimierung von Präsentationen
Englischsprachige Stellenbeschreibungen
Angelsächsischer Bewerbungsprozess
Verfassen eines englischsprachigen Lebenslaufs
Vorstellungsgespräch: Selbstsichere Darstellung von Erfahrungen und Qualifikationen
Projektarbeit, Zertifizierungsvorbereitung und Zertifizierungsprüfung TOEIC® (ca. 5 Tage)
Digital Marketing
Grundlagen des Marketings (ca. 2 Tage)
Marktforschung und -analyse
Zielgruppenanalyse, Customer Insights
KI-gestützte Markt- und Wettbewerbsanalyse
Limbic Map und weitere Modelle der Zielgruppenanalyse
Customer Experience (CX) und Customer Journey
4Ps (Product, Price, Place, Promotion)
Preis- und Vertriebsstrategie
B2B und B2C
Kommunikationsstrategie und -kanäle
Digitales Marketing und Content (ca. 5 Tage)
Marketingformen und Medienwerbung
Content Marketing, Storytelling
Content-Produktion mit Canva und KI-Tools
Bild-, Text- und Präsentationserstellung
Content Management Systeme (CMS)
SEO/SEA und GEO (Generative Engine Optimization)
Google Ads und Pay-per-Click (PPC)
Mobile Marketing
Display, Affiliate und Virales Marketing
Retargeting und Remarketing
Social Media Marketing
Community Management und Redaktionsplanung
E-Mail und Newsletter Marketing
Cross-Channel und Cross-Media: der optimale Marketing-Mix
KI-gestützte Kampagnenplanung und Content-Erstellung
Web Analytics, Data Driven Marketing und Social Media Monitoring (ca. 3 Tage)
Key Performance Indicator (KPI)
Monitoring-Prozesse
Social Media Monitoring
Web Analytics
Google Analytics
Big Data, Smart Data und Data Driven Marketing
First Party Data und Second Party Data
Segmentierung und Personalisierung
KI-gestützte Auswertung von Marketingdaten
Chatbots und Dialogdesign (ca. 1 Tag)
Regelbasierte Chatbots und KI-gestützte Chatbots
Dialogdesign, Tonalität und Nutzerführung
Leadgenerierung und FAQ-Szenarien
Chatbots im Kundenservice und Marketing
Chancen und Risiken von KI-Chatbots
Erfolgsmessung, Conversion Optimierung und Budgetierung (ca. 4 Tage)
Messgrößen, Abrechnungsmodelle und Kennzahlen
Buyer’s Journey, Customer Decision Funnel, AIDA Modell, After Sales
Landingpages und Conversion Funnel
Grundlagen der Conversion Rate Optimization (CRO)
Methoden und Tools zur Usability-Messung und -Optimierung
4Rs (Recognition, Relevance, Reward, Relationship)
Budgetierung digitaler Marketingmaßnahmen
CAC, ROAS und Customer Lifetime Value im Überblick
Rechtliche Rahmenbedingungen (ca. 2 Tage)
Urheber -, Persönlichkeits- und Nutzungsrechte
Informationspflichten im Internet
Marken-, Wettbewerbs- und Äußerungsrecht
Gesetzliche Grenzen unerlaubter Werbung
Datenschutz im digitalen Marketing
Rechtliche Aspekte beim Einsatz von KI-Tools
Kennzeichnung und Nutzungsrechte bei KI-generierten Inhalten
Projektarbeit (ca. 3 Tage)
Zur Vertiefung der gelernten Inhalte
Präsentation der Projektergebnisse
Änderungen möglich, die Lehrgangsinhalte werden regelmäßig aktualisiert.
Nach dem Lehrgang bist du mit zentralen Strategien, Kanälen und Werkzeugen des digitalen Marketings vertraut. Du kannst Zielgruppen analysieren, digitale Marketingmaßnahmen planen, Inhalte erstellen und Kampagnen anhand geeigneter Kennzahlen bewerten. Des Weiteren bist du in der Lage, KI-Tools sinnvoll für Recherche, Analyse, Content-Erstellung, Kampagnenplanung und Datenauswertung einzusetzen und ihre Ergebnisse kritisch zu prüfen. Begriffe und Methoden wie Social Media Marketing, SEO/SEA, Google Ads, Content Marketing, E-Mail-Marketing, Web Analytics, KI im Marketing, 4Ps und 4Rs sind dir geläufig.
Praxisnah erweiterst du zudem deine Englischkenntnisse für typische Kommunikationssituationen im internationalen Berufsalltag und legst mit dem international anerkannten TOEIC® einen Test ab, mit dem du deine erworbenen Kenntnisse nachweisen kannst.
Dieser Lehrgang eignet sich für alle, die im Marketing beruflich Fuß fassen oder ihr Unternehmen erfolgreich vermarkten möchten. Der Kurs ist auch für Quereinsteiger:innen, z. B. aus technischen Berufen, geeignet.
Die Zusatzqualifikation Englisch ist sinnvoll für alle Personen, für die eine solide Ausdrucksweise in der englischen Sprache zur Bewältigung ihrer beruflichen Aufgaben wichtig ist.
Mit diesem Lehrgang qualifizierst du dich für eine berufliche Tätigkeit im Bereich Marketing. Die neuerworbenen Fähigkeiten sind bei allen Unternehmen mit einer Marketingabteilung gefragt, aber auch bei Werbeagenturen oder Betrieben im Groß- und Einzelhandel.
Mit dem aussagekräftigen TOEIC®-Test gibst du einen detaillierten Einblick in deine erworbenen Qualifikationen im sprachlichen Umfeld und erleichterst so deinen beruflichen Ein- und Aufstieg.
Didaktisches Konzept
Deine Dozierenden sind sowohl fachlich als auch didaktisch hoch qualifiziert und werden dich vom ersten bis zum letzten Tag unterrichten (kein Selbstlernsystem).
Du lernst in effektiven Kleingruppen. Die Kurse bestehen in der Regel aus 6 bis 25 Teilnehmenden. Der allgemeine Unterricht wird in allen Kursmodulen durch zahlreiche praxisbezogene Übungen ergänzt. Die Übungsphase ist ein wichtiger Bestandteil des Unterrichts, denn in dieser Zeit verarbeitest du das neu Erlernte und erlangst Sicherheit und Routine in der Anwendung. Im letzten Abschnitt des Lehrgangs findet eine Projektarbeit, eine Fallstudie oder eine Abschlussprüfung statt.
Virtueller Klassenraum alfaview®
Der Unterricht findet über die moderne Videotechnik alfaview® statt - entweder bequem von zu Hause oder bei uns im Bildungszentrum. Über alfaview® kann sich der gesamte Kurs face-to-face sehen, in lippensynchroner Sprachqualität miteinander kommunizieren und an gemeinsamen Projekten arbeiten. Du kannst selbstverständlich auch deine zugeschalteten Trainer:innen jederzeit live sehen, mit diesen sprechen und du wirst während der gesamten Kursdauer von deinen Dozierenden in Echtzeit unterrichtet. Der Unterricht ist kein E-Learning, sondern echter Live-Präsenzunterricht über Videotechnik.
Die Lehrgänge bei alfatraining werden von der Agentur für Arbeit gefördert und sind nach der Zulassungsverordnung AZAV zertifiziert. Bei der Einreichung eines Bildungsgutscheines oder eines Aktivierungs- und Vermittlungsgutscheines werden in der Regel die gesamten Lehrgangskosten von deiner Förderstelle übernommen.
Eine Förderung ist auch über den Europäischen Sozialfonds (ESF), die Deutsche Rentenversicherung (DRV) oder über regionale Förderprogramme möglich. Als Zeitsoldat:in besteht die Möglichkeit, Weiterbildungen über den Berufsförderungsdienst (BFD) zu besuchen. Auch Firmen können ihre Mitarbeiter:innen über eine Förderung der Agentur für Arbeit (Qualifizierungschancengesetz) qualifizieren lassen.