Dieser Kurs führt nicht nur durch die modernen, digitalen Marketing- und Kommunikationsformen sondern vermittelt auch wesentliche Kenntnisse für ein erfolgreiches Eventmanagement. Hierfür werden einerseits verschiedene Marketingformen sowie die Themen Marktforschung, Zielgruppenanalyse und Kommunikationsstrategien besprochen, andererseits werden die Auswahl der richtigen Eventart und ihrer Rahmenbedingungen, die Kalkulation sowie die logistische und technische Umsetzung thematisiert.
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Abschlussart: Zertifikat „Digital Marketing“
Zertifikat „Eventmanagement und digitale Veranstaltungsplanung“ -
Abschlussprüfung: Praxisbezogene Projektarbeiten mit Abschlusspräsentationen
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Unterrichtszeiten: VollzeitMontag bis Freitag von 8:30 bis 15:35 Uhr (in Wochen mit Feiertagen von 8:30 bis 17:10 Uhr)
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Dauer: 8 Wochen
Digital Marketing
Grundlagen des Marketings (ca. 2 Tage)
Marktforschung und -analyse
Zielgruppenanalyse, Customer Insights
KI-gestützte Markt- und Wettbewerbsanalyse
Limbic Map und weitere Modelle der Zielgruppenanalyse
Customer Experience (CX) und Customer Journey
4Ps (Product, Price, Place, Promotion)
Preis- und Vertriebsstrategie
B2B und B2C
Kommunikationsstrategie und -kanäle
Digitales Marketing und Content (ca. 5 Tage)
Marketingformen und Medienwerbung
Content Marketing, Storytelling
Content-Produktion mit Canva und KI-Tools
Bild-, Text- und Präsentationserstellung
Content Management Systeme (CMS)
SEO/SEA und GEO (Generative Engine Optimization)
Google Ads und Pay-per-Click (PPC)
Mobile Marketing
Display, Affiliate und Virales Marketing
Retargeting und Remarketing
Social Media Marketing
Community Management und Redaktionsplanung
E-Mail und Newsletter Marketing
Cross-Channel und Cross-Media: der optimale Marketing-Mix
KI-gestützte Kampagnenplanung und Content-Erstellung
Web Analytics, Data Driven Marketing und Social Media Monitoring (ca. 3 Tage)
Key Performance Indicator (KPI)
Monitoring-Prozesse
Social Media Monitoring
Web Analytics
Google Analytics
Big Data, Smart Data und Data Driven Marketing
First Party Data und Second Party Data
Segmentierung und Personalisierung
KI-gestützte Auswertung von Marketingdaten
Chatbots und Dialogdesign (ca. 1 Tag)
Regelbasierte Chatbots und KI-gestützte Chatbots
Dialogdesign, Tonalität und Nutzerführung
Leadgenerierung und FAQ-Szenarien
Chatbots im Kundenservice und Marketing
Chancen und Risiken von KI-Chatbots
Erfolgsmessung, Conversion Optimierung und Budgetierung (ca. 4 Tage)
Messgrößen, Abrechnungsmodelle und Kennzahlen
Buyer’s Journey, Customer Decision Funnel, AIDA Modell, After Sales
Landingpages und Conversion Funnel
Grundlagen der Conversion Rate Optimization (CRO)
Methoden und Tools zur Usability-Messung und -Optimierung
4Rs (Recognition, Relevance, Reward, Relationship)
Budgetierung digitaler Marketingmaßnahmen
CAC, ROAS und Customer Lifetime Value im Überblick
Rechtliche Rahmenbedingungen (ca. 2 Tage)
Urheber -, Persönlichkeits- und Nutzungsrechte
Informationspflichten im Internet
Marken-, Wettbewerbs- und Äußerungsrecht
Gesetzliche Grenzen unerlaubter Werbung
Datenschutz im digitalen Marketing
Rechtliche Aspekte beim Einsatz von KI-Tools
Kennzeichnung und Nutzungsrechte bei KI-generierten Inhalten
Projektarbeit (ca. 3 Tage)
Zur Vertiefung der gelernten Inhalte
Präsentation der Projektergebnisse
Eventmanagement und digitale Veranstaltungsplanung
Grundlagen und Eventformate (ca. 1 Tag)
Aufgaben und Rollen im Eventmanagement
Unterscheidung vor Ort/Virtuell/Hybrid/Smart
Barrierefreiheit und Inklusion als Planungskriterium
Überblick zu KI-Anwendungsfeldern im Eventmanagement
Betriebswirtschaftliche Grundlagen (ca. 2 Tage)
Finanzierung und Budgetierung von Events
Geschäftsprozesse im Rechnungswesen
Controlling, Sponsoring, Licensing
Juristische Grundlagen (ca. 2,5 Tage)
Vertragsformen und -verhältnisse, Vertragsgestaltung
Haftung und Versicherungen
Gesetze, Verordnungen und Vorschriften; Rechtliche Pflichten von Veranstalter:innen und Locations
Abgaben und Steuern im Veranstaltungsgeschäft
Datenschutz (DSGVO) und EU AI Act: Pflichten sowie Grenzen beim Einsatz von KI-Systemen
Eventplanung und Konzeption (ca. 3,5 Tage)
Phasen und Meilensteine im Eventmanagement
Event-Konzeption und Umsetzung mithilfe von KI
Ziele und Zielgruppen
Agiles Eventmanagement
Gestaltung eines Rahmenprogramms
Zeit- und Terminplanung
Gästemanagement, Interkulturelle Aspekte
Präsentation und Moderation
Eventlogistik und Veranstaltungstechnik (ca. 4,5 Tage)
Logistische und technische Planung digitaler und Vor-Ort-Veranstaltungen
Instrumente und Checklisten für die professionelle Eventorganisation
Zusammenarbeit mit Agenturen, Dienstleistern und Personal
Durchführung, Tag des Events, Risikomanagement und Krisenkommunikation
Social Responsibility und Nachhaltigkeit
KI-gestützte Eventtechnologie (Registrierungs-/Check-in-Systeme, Live-Streaming-Analytics, smarte Besucherlenkung)
KI-gestützte Erfolgsmessung und Stimmungsanalyse
Erfolgskontrolle und Nachbereitung sowie Ableitung von Optimierungspotenzial
Marketing (ca. 1,5 Tage)
Marktbeobachtung und Konzeptentwicklung
Strategisches und operatives Marketing
Online Marketing (SEM/SEO)
Grundlagen Social Media Marketing
KI-gestütztes Content-Marketing für Events
Eventmanagement mit MS Project (ca. 2 Tage)
Terminplanung mit MS Project
Ressourcenmanagement: Arbeit, Material, Kosten
Projektüberwachung: Soll-Ist-Vergleich, Grafische Berichte
Projektarbeit (ca. 3 Tage)
Zur Vertiefung der gelernten Inhalte
Präsentation der Projektergebnisse
Änderungen möglich, die Lehrgangsinhalte werden regelmäßig aktualisiert.
Nach dem Lehrgang bist du mit zentralen Strategien, Kanälen und Werkzeugen des digitalen Marketings vertraut. Du kannst Zielgruppen analysieren, digitale Marketingmaßnahmen planen, Inhalte erstellen und Kampagnen anhand geeigneter Kennzahlen bewerten. Des Weiteren bist du in der Lage, KI-Tools sinnvoll für Recherche, Analyse, Content-Erstellung, Kampagnenplanung und Datenauswertung einzusetzen und ihre Ergebnisse kritisch zu prüfen. Begriffe und Methoden wie Social Media Marketing, SEO/SEA, Google Ads, Content Marketing, E-Mail-Marketing, Web Analytics, KI im Marketing, 4Ps und 4Rs sind dir geläufig.
Zusätzlich kannst du verschiedene Eventformate unterscheiden sowie digitale und Vor-Ort-Events planen, organisieren und umsetzen. Im Mittelpunkt stehen strategische Planung, Marketing sowie rechtliche und nachhaltige Aspekte des Eventmanagements. Du kennst die zentralen KI-Anwendungen im Eventmanagement und kannst sie reflektiert und rechtssicher einsetzen. Du beherrschst verschiedene Software und Tools, womit du Events planen, überwachen und ihren Erfolg analysieren kannst.
Personen aus dem Veranstaltungsbereich sowie Mitarbeiter:innen aus den Bereichen Marketing, Kommunikation, PR oder Hotel, Gastronomie und Tourismus.
Mit organisatorischen Fähigkeiten und Fachwissen im Bereich Eventmanagement kannst du in zahlreichen Unternehmen eine Anstellung finden. Es bieten sich vor allem Berufe in Kommunikations-, Marketing- und Eventagenturen an. Aber auch in der Tourismusbranche, bei Messe-, Tagungs- und Kongressagenturen kannst du erfolgreich tätig werden. Die hier erworbenen Fähigkeiten sind auch für einige Unternehmen mit Eventabteilungen sowie für die eigene Selbstständigkeit von Vorteil.
Dein aussagekräftiges Zertifikat gibt detaillierten Einblick in deine erworbenen Qualifikationen und verbessert deine beruflichen Chancen.
Didaktisches Konzept
Deine Dozierenden sind sowohl fachlich als auch didaktisch hoch qualifiziert und werden dich vom ersten bis zum letzten Tag unterrichten (kein Selbstlernsystem).
Du lernst in effektiven Kleingruppen. Die Kurse bestehen in der Regel aus 6 bis 25 Teilnehmenden. Der allgemeine Unterricht wird in allen Kursmodulen durch zahlreiche praxisbezogene Übungen ergänzt. Die Übungsphase ist ein wichtiger Bestandteil des Unterrichts, denn in dieser Zeit verarbeitest du das neu Erlernte und erlangst Sicherheit und Routine in der Anwendung. Im letzten Abschnitt des Lehrgangs findet eine Projektarbeit, eine Fallstudie oder eine Abschlussprüfung statt.
Virtueller Klassenraum alfaview®
Der Unterricht findet über die moderne Videotechnik alfaview® statt - entweder bequem von zu Hause oder bei uns im Bildungszentrum. Über alfaview® kann sich der gesamte Kurs face-to-face sehen, in lippensynchroner Sprachqualität miteinander kommunizieren und an gemeinsamen Projekten arbeiten. Du kannst selbstverständlich auch deine zugeschalteten Trainer:innen jederzeit live sehen, mit diesen sprechen und du wirst während der gesamten Kursdauer von deinen Dozierenden in Echtzeit unterrichtet. Der Unterricht ist kein E-Learning, sondern echter Live-Präsenzunterricht über Videotechnik.
Die Lehrgänge bei alfatraining werden von der Agentur für Arbeit gefördert und sind nach der Zulassungsverordnung AZAV zertifiziert. Bei der Einreichung eines Bildungsgutscheines oder eines Aktivierungs- und Vermittlungsgutscheines werden in der Regel die gesamten Lehrgangskosten von deiner Förderstelle übernommen.
Eine Förderung ist auch über den Europäischen Sozialfonds (ESF), die Deutsche Rentenversicherung (DRV) oder über regionale Förderprogramme möglich. Als Zeitsoldat:in besteht die Möglichkeit, Weiterbildungen über den Berufsförderungsdienst (BFD) zu besuchen. Auch Firmen können ihre Mitarbeiter:innen über eine Förderung der Agentur für Arbeit (Qualifizierungschancengesetz) qualifizieren lassen.