Der Lehrgang vermittelt dir die theoretischen und praxisorientierte Inhalte aus zentralen Wirtschaftsfeldern. Dabei werden die für den beruflichen Kontext erforderlichen Fachbegriffe und die berufliche Kommunikation praxisnah angewendet und vertieft. Danach bekommst du die Konfiguration von Cisco-Netzwerken, die Umsetzung von LAN-Konzepten, Netzwerkinfrastrukturen und Routingtechnologien vermittelt und erfährst zudem, wie Künstliche Intelligenz im Beruf eingesetzt wird.
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Abschlussart: Zertifikat „Goethe-Test PRO“
Cisco Certified Network Associate-Zertifikat (CCNA) -
Abschlussprüfung: Praxisbezogene Projektarbeiten mit Abschlusspräsentationen
Goethe-Test PRO
Cisco-Zertifizierungsprüfung CCNA 200-301 (in englischer Sprache) -
Unterrichtszeiten: VollzeitMontag bis Freitag von 8:30 bis 15:35 Uhr (in Wochen mit Feiertagen von 8:30 bis 17:10 Uhr)
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Dauer: 20 Wochen
Berufsbezogene Deutschförderung für den kaufmännischen und technischen Bereich
Berufliche Kommunikation im Arbeitskontext (ca. 1 Tag)
Kommunikation in typischen beruflichen Situationen
Anwendung berufsbezogener Fachbegriffe im Arbeitskontext
Berufsbezogene Texte, Arbeitsanweisungen und betriebliche Informationen verstehen
Gespräche und Besprechungen im beruflichen Kontext verstehen
Berufliche Korrespondenz (ca. 2 Tage)
Layout und Gestaltung beruflicher Schreiben
Zeitgemäße Anreden und Briefeinstiege
Kundenorientierte Briefe und E-Mails verfassen
KI-gestützte Formulierungshilfen für E-Mails und Schreiben
Berichtswesen im Unternehmen
Bewerbungsanschreiben nach DIN 5008 erstellen
Künstliche Intelligenz (KI) in der beruflichen Kommunikation (ca. 1 Tag)
Überblick über KI-Tools im beruflichen Arbeitsumfeld
Unterstützung bei beruflicher Korrespondenz durch KI
Erstellung und Optimierung beruflicher Texte mit KI
Chancen und Grenzen von KI im Arbeitsalltag
Berufsfeld Kommunikationsmanagement (ca. 3 Tage)
Kommunikation im Unternehmen
Kommunikationsformen in Teams
Besprechungen und Präsentationen
Konfliktmanagement
Mitarbeitergespräche führen
Vorstellungsgespräche führen
Verkaufs- und Beratungsgespräche
Angebote verfassen
Messen und Produktpräsentationen
Reklamationen bearbeiten
Berufsfeld Wirtschaft (ca. 6 Tage)
Grundlagen aus Personal, Management und Arbeitsrecht
Grundlagen aus Finanzwesen und Controlling
Aufbau und Inhalte von Lohn‐ und Gehaltsabrechnungen
Betriebliche Auswertungen, Diagramme und Statistiken verstehen und interpretieren
Berufsfeld Marketing (ca. 6 Tage)
Grundlagen der Werbung
Marktanalyse und Marktforschung
Online‐Marketing und E‐Commerce
Marketingkommunikation
Einsatz von KI bei der Erstellung von Marketingtexten
Unternehmensprozesse (ca. 7 Tage)
Umstrukturierungen und Prozessmanagement
Prozessveränderungen im Unternehmen
Digitale Transformation
Energiemanagement und
Umweltschutz im Unternehmen
Projektmanagement
Berufsfeld Logistik und Handel (ca. 8 Tage)
Produktion
Einkauf und Beschaffung
Lieferung und Transport
Einzelhandel
Projektarbeit, Zertifizierungsvorbereitung und Zertifizierungsprüfung „Goethe-Test PRO“ (ca. 6 Tage)
CCNA – Cisco Certified Network Associate
Grundlagen Netzwerktechnik
Netzwerkgrundlagen und -konzepte (ca. 1 Tag)
Aufgaben, Funktionen und Anforderungen von Netzwerken; klassische versus controllerbasierte Konzepte
Aktive und passive Netzwerkkomponenten, Standardisierung (u. a. IEEE 802.3, TCP/IP-Suite)
Netzwerktopologien (u. a. Stern, Mesh, Hub and Spoke) sowie physikalische versus logische Struktur
Netzwerktypen: Client-Server und Peer-to-Peer
Kommunikationsmodelle (ca. 1 Tag)
OSI- und TCP/IP-Modell im Vergleich, Aufbau in Schichten (Layered System)
Prozesskommunikation und Protokoll-Stack (Encapsulation/De-Encapsulation), paketorientierte Datenübertragung
TCP/IP-Referenzmodell: Transport- und Application-Layer (ca. 2 Tage)
Application Layer und wichtige Protokolle
Transport-Layer: TCP und UDP im Vergleich, logische Portadressen, Sockets, Multiplexing
TCP-Verbindungsmanagement (Auf-/Abbau, Sliding Window, Flow-/Error-Control), UDP als verbindungsloses Protokoll
Grundlagen der Transportsicherheit: SSL/TLS, DTLS
Ethernet und physikalische Übertragung (ca. 2 Tage)
Übertragungsmedien (Kupfer, Glasfaser/Fiber Optics) und Network Interface Card
Ethernet-Protokoll und Frame-Formate (untagged Ethernet II, tagged/VLAN 802.1q)
MAC-Adresstypen (Unicast, Multicast, Broadcast) sowie Shared-/Non-Shared-Media-Verfahren
Zuordnung von Netzwerkkomponenten (Router, Switches, Firewalls, Access-Points, Server) zu den Schichten des TCP/IP-Modells
IPv4-Adressierung und Subnetting (ca. 4 Tage)
Aufgaben von IP und Routern/Gateways, Umrechnung Binär–Dezimal–Hexadezimal
IPv4-Adressstruktur, Header, Adresstypen, öffentliche/private Adressbereiche (RFC 1918)
Classful-Konzept und CIDR (Konzept, Terminologie)
Subnetting-Methoden (Increment-/Magic-Number, FLSM/VLSM) mit ausführlichen Praxisübungen
ARP: Aufgabe und Funktion
IPv6-Adressierung und Subnetting (ca. 2 Tage)
Adressaufbau, Schreibweise, Vereinfachungsregeln, Header und Extension Header
Adresstypen (Unicast, Anycast, Multicast), Interface Identifier (modified EUI-64)
Neighbor Discovery Protocol (ICMPv6), Subnetting-Übungen
Migration/Koexistenz mit IPv4: Dual Stack
Konfiguration, Netzwerkservices und Troubleshooting (ca. 2 Tage)
Konfiguration von Netzwerkparametern an Endgeräten und Interfaces
Netzwerkservices: DNS, DHCP (DORA-Prinzip), NTP, FTP/TFTP, Grundlagen NAT
Troubleshooting (ipconfig/ifconfig, ARP-/Neighbor-Cache, nslookup) und Diagnosewerkzeuge (Ping, Traceroute, Wireshark, NAGIOS)
Wireless LAN (ca. 1 Tag)
Grundlagen (Funkwellen, Shared Media) und 802.11-Standards inkl. Roaming/Fast-Roaming
SSID, Verschlüsselung sowie autonome versus controllerbasierte Access Points
Netzwerksicherheit (ca. 1 Tag)
CIA-Triade und typische Angriffsvektoren, Data Loss Vector
WLAN-Security-Protokolle: WPA, WPA2, WPA3
Virtualisierung und Cloud-Networking (ca. 1 Tag)
Virtualisierungskomponenten (Server, VM, Hypervisor, Container-Engine, Container) und Virtualisierung vs. Containerisierung
Netzwerkvirtualisierung (NFV, VLAN, Underlay-/Overlay-Netzwerke, SDN)
Cloud-Modelle (Public, Private, Hybrid), Service-Modelle und Zugriff auf Cloud-Ressourcen
Projektarbeit (ca. 3 Tage)
Zur Vertiefung der gelernten Inhalte
Präsentation der Projektergebnisse
Cisco Certified Network Associate
Network Fundamentals (ca. 7 Tage)
Aktive Netzwerkkomponenten und Netzwerk-Topologien (Two-/Three-Tier, Spine-Leaf, WAN, Cloud)
Cisco IOS: Bedienung, Basiskonfiguration und Konfigurationsmanagement
Interface-Überprüfung und Troubleshooting
IPv4- und IPv6-Grundlagen: Adressierung, Routing-Tabelle, ARP-Cache, Neighbor Disovery-Cache
Konfiguration und Fehleranalyse auf Routern und Multilayer-Switches
Dualstack-Integration und Migration von IPv4 zu IPv6
Network Access (ca. 7 Tage)
Switching-Grundlagen (MAC-Learning, CAM-Table, VLAN nach 802.1q)
VLAN- und Trunk-Konfiguration inkl. Troubleshooting und Layer-2-Security
Inter-VLAN-Routing (Router on a Stick, SVIs)
Spanning Tree Protocol (Rapid PVST+) und EtherChannel
Sicherer Management-Zugriff auf Netzwerkgeräte (SSH, AAA)
Wireless-LAN-Architekturen: Access Points, WLC, CAPWAP
IP Connectivity (ca. 9 Tage)
Routing-Grundlagen und Aufbau der Routing-Tabelle, Routing Entscheidungen: Administrative Distanz, Metrik, Longest Prefix Match
Statisches Routing (IPv4/IPv6), Floating und Stub-Konfigurationen
OSPF: Konzepte, Konfiguration, Multi-Area-Design und Troubleshooting
First Hop Redundancy Protokolle (HSRP, VRRP, GLBP)
IP Services (ca. 3,5 Tage)
Network Address Translation (NAT/PAT)
Netzwerküberwachung: Syslog, SNMP, NetFlow
DNS, NTP und DHCP (inkl. Relay-Konfiguration)
Quality of Service (QoS): Grundlagen, Congestion Management und -Avoidance
Security Fundamentals (ca. 5 Tage)
Security-Grundlagen: CIA-Triade, Angriffsvektoren, Multifaktor-Authentifizierung
Layer-2-Security (Port Security, DHCP Snooping, Dynamic ARP Inspection)
Access Control Lists (Standard/Extended)
VPN-Technologien (IPSec, RAS-VPN), AAA (RADIUS, TACACS+) und 802.1x
WLAN-Sicherheit: WPA/WPA2/WPA3, Konfiguration WLAN im private und Enterprise Mode
Automation and Programmability (ca. 3,5 Tage)
Virtualisierung und Cloud-Networking
Software Defined Networking (SDN) und Software-Defined Access (SDA)
Netzwerkanalyse mit KI/ML, relevante KPIs
REST-APIs, JSON/XML, Python-Grundlagen für Netzwerkautomatisierung
Automatisierungstools: Ansible und Terraform im Vergleich
Projektarbeit, Zertifizierungsvorbereitung und Zertifizierungsprüfung (ca. 5 Tage)
Cisco Certified Network Associate – 200-301 CCNA (in englischer Sprache)
Änderungen möglich, die Lehrgangsinhalte werden regelmäßig aktualisiert.
Der Lehrgang vermittelt dir vorab das nötige Know-how für die Beschäftigung als kaufmännische und technische Fachkraft einschließlich einer berufsbezogenen Deutschförderung, um eine erfolgreiche Integration in den deutschen Arbeitsmarkt zu erreichen.
Des Weiteren verfügst du nach dem Lehrgang über fundierte Netzwerkkenntnisse. Du kannst Unternehmensnetzwerke professionell planen, einrichten, absichern und verwalten. Zudem beherrschst du die zentralen Themen Routing, Switching, Wireless Networking, Netzwerksicherheit und Netzwerkautomatisierung.
Personen mit Grundkenntnissen im IT-Bereich und in der Netzwerktechnik (auch Quereinsteiger:innen), Fachinformatiker:innen, IT-Fachkräfte und Akademiker:innen.
Der Lehrgang richtet sich zudem an internationale Fachkräfte mit kaufmännischem oder technischem Hintergrund, die ihre fachlichen und berufsbezogenen kommunikativen Kompetenzen für den Einstieg in den deutschen Arbeitsmarkt verbessern möchten.
In allen Branchen wächst der Bedarf an qualifizierten Netzwerk-Fachkräften – die Zertifikate von Cisco gehören dabei zu den begehrtesten Qualifikationsnachweisen. Mit dem neuen CCNA-Zertifikat kannst du dich sich als Netzwerktechniker:in, im Help-Desk-Bereich oder im Bereich der IT-Security bewerben.
Außerdem ermöglicht dir der Kurs eine berufsbezogene Deutschförderung, um geschäftliche Korrespondenz gemäß aktuellen Regelwerken zu verfassen und eine souveräne Unternehmenskommunikation sowohl intern als auch extern zu führen. Mit dem alfatraining-Zertifikat weist du deine erworbenen fachlichen Kompetenzen nach und erleichterst dir so deinen beruflichen Ein- und Aufstieg.
Didaktisches Konzept
Deine Dozierenden sind sowohl fachlich als auch didaktisch hoch qualifiziert und werden dich vom ersten bis zum letzten Tag unterrichten (kein Selbstlernsystem).
Du lernst in effektiven Kleingruppen. Die Kurse bestehen in der Regel aus 6 bis 25 Teilnehmenden. Der allgemeine Unterricht wird in allen Kursmodulen durch zahlreiche praxisbezogene Übungen ergänzt. Die Übungsphase ist ein wichtiger Bestandteil des Unterrichts, denn in dieser Zeit verarbeitest du das neu Erlernte und erlangst Sicherheit und Routine in der Anwendung. Im letzten Abschnitt des Lehrgangs findet eine Projektarbeit, eine Fallstudie oder eine Abschlussprüfung statt.
Virtueller Klassenraum alfaview®
Der Unterricht findet über die moderne Videotechnik alfaview® statt - entweder bequem von zu Hause oder bei uns im Bildungszentrum. Über alfaview® kann sich der gesamte Kurs face-to-face sehen, in lippensynchroner Sprachqualität miteinander kommunizieren und an gemeinsamen Projekten arbeiten. Du kannst selbstverständlich auch deine zugeschalteten Trainer:innen jederzeit live sehen, mit diesen sprechen und du wirst während der gesamten Kursdauer von deinen Dozierenden in Echtzeit unterrichtet. Der Unterricht ist kein E-Learning, sondern echter Live-Präsenzunterricht über Videotechnik.
Die Lehrgänge bei alfatraining werden von der Agentur für Arbeit gefördert und sind nach der Zulassungsverordnung AZAV zertifiziert. Bei der Einreichung eines Bildungsgutscheines oder eines Aktivierungs- und Vermittlungsgutscheines werden in der Regel die gesamten Lehrgangskosten von deiner Förderstelle übernommen.
Eine Förderung ist auch über den Europäischen Sozialfonds (ESF), die Deutsche Rentenversicherung (DRV) oder über regionale Förderprogramme möglich. Als Zeitsoldat:in besteht die Möglichkeit, Weiterbildungen über den Berufsförderungsdienst (BFD) zu besuchen. Auch Firmen können ihre Mitarbeiter:innen über eine Förderung der Agentur für Arbeit (Qualifizierungschancengesetz) qualifizieren lassen.