Für die Büroorganisation sind Kenntnisse im Workflow eines Büros und das Beherrschen moderner Kommunikationstechniken wichtig. Der Lehrgang vermittelt entsprechendes Wissen in der Organisation des Sekretariats und des Backoffice, in der Postbearbeitung, Büromaterialverwaltung und Terminkoordination. Der praxisnahe Unterricht umfasst auch die Umsetzung der digitalen Büroorganisation und entsprechender Grundkompetenzen in der digitalen Transformation. Zudem machst du dich mit der betriebswirtschaftlichen Denkweise vertraut und erwirbst grundlegende Kenntnisse im Rechnungswesen, speziell in den Themengebieten Unternehmensziele, Bilanzierung, Kostenrechnung und Wirtschaftsrecht.
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Abschlussart: Zertifikat „Büroorganisation“
Zertifikat „Referent:in Rechnungswesen“ -
Zusatzqualifikationen: Zertifikat „Führerschein für digitale Kompetenz“
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Abschlussprüfung: Praxisbezogene Projektarbeiten mit Abschlusspräsentationen
Führerschein für digitale Kompetenz -
Unterrichtszeiten: VollzeitMontag bis Freitag von 8:30 bis 15:35 Uhr (in Wochen mit Feiertagen von 8:30 bis 17:10 Uhr)
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Dauer: 8 Wochen
Büroorganisation
Arbeitswelt Büro (Vollzeit ca. 4 Tage/Teilzeit ca. 8 Tage)
Arbeitsplatzorganisation
Zeit- und Selbstmanagement
Präsentationen adressatengerecht vorbereiten
Postbearbeitung und Informationsweiterleitung
Hybride Zusammenarbeit und digitale Besprechungskultur
Einsatz von KI in der Büroorganisation, z. B. zur Recherche, Strukturierung und Erstellung von Textentwürfen
Terminorganisation (Vollzeit ca. 3 Tage/Teilzeit ca. 6 Tage)
Termine und Besprechungen mit MS Outlook planen
Kalenderfunktionen, Einladungen und Erinnerungen nutzen
Veranstaltungen/Dienstreisen planen
Digitale Abstimmungs- und Buchungsprozesse im Arbeitsalltag
KI-gestützte Erstellung von Einladungen, Besprechungsvor- und Nachbereitung sowie Protokollentwürfe
Aufgaben und To-dos aus Besprechungen strukturieren und nachverfolgen
Betriebswirtschaftliche Grundlagen für Büroberufe (Vollzeit ca. 5 Tage/Teilzeit ca. 10 Tage)
Grundlagen des Wirtschaftens
Unternehmensformen, Ziele und Führung
Aufbauorganisation in Unternehmen/Organigramme
Führungsstile und -techniken
Agenden/Protokollentwürfe mit KI erstellen
Grundlagen des Rechnungswesens
Angebots- und Auftragsmanagement
Kunden- und serviceorientierte Kommunikation
KI-gestützte Informations- und Datenaufbereitung
Projektarbeit (Vollzeit ca. 3 Tage/Teilzeit ca. 6 Tage)
Zur Vertiefung der gelernten Inhalte
Präsentation der Projektergebnisse
Digitales Büro (Vollzeit ca. 3,5 Tage/Teilzeit ca. 7 Tage)
Kaufmännischer Schriftverkehr nach DIN 5008
Vorbereiten von Telefongesprächen
Vorlagengestaltung und Serienbriefe
Digitales Dokumentenmanagement und Dokumentenmanagementsysteme (DMS)
Datenschutz und rechtliche Grundlagen
Digitale Zusammenarbeit, digitale Prozesse und hybride Arbeitswelt
Phishing-Mails und Spamfilter
E-Mail, Sprachnachrichten, Messengerdienste im beruflichen Kontext
Suchmaschinen zielführend nutzen und Suchergebnisse filtern
Digitale Transaktionen und verantwortungsvoller Umgang mit Online-Diensten
File-Sharing – Dateien synchronisieren, freigeben und abrufen
Passwörter sicher anlegen und verwalten, Zwei-Faktor-Authentisierung
KI im digitalen Schriftverkehr z. B. für Textentwürfe, Umformulierungen, Korrekturunterstützung
Praxisbezogene Projektarbeit sowie Prüfung: Führerschein für digitale Kompetenz (Vollzeit ca. 1,5 Tage/Teilzeit ca. 3 Tage)
Grundlagen Betriebswirtschaftslehre und Rechnungswesen
Betriebswirtschaftliche Grundlagen und Unternehmensprozesse (ca. 3 Tage)
Wirtschaften in Unternehmen
Unternehmensziele und Zielkonflikte
Aufbau, Funktionen und betriebliche Abläufe
Betriebliche Grundfunktionen: Beschaffung, Leistungserstellung, Absatz, Finanzierung, Personal und Verwaltung
Geschäftsmodell, Wertschöpfung sowie Zusammenhang von Umsatz, Kosten, Gewinn und Liquidität
KI-gestützte Recherche, Strukturierung und Aufbereitung betriebswirtschaftlicher Informationen
Wirtschaftsrecht und rechtliche Grundlagen (ca. 2 Tage)
Rechtsformen von Unternehmen
Rechte und Pflichten im Kaufvertrag
Grundzüge der Haftung
Kooperationen und Unternehmenszusammenschlüsse
Insolvenzrecht und Krisenanzeichen
Steuerliche Grundlagen im Unternehmenskontext (ca. 1 Tag)
Einordnung betrieblicher Steuerarten
Grundlagen der Unternehmensbesteuerung
Umsatzsteuer-Grundprinzip
Bedeutung von Steuern für Preisbildung, Ergebnis und Liquidität
Grundlagen des externen Rechnungswesens: Buchführung, Bilanz und GuV (ca. 6 Tage)
Aufgaben und Ziele des externen Rechnungswesens
Inventur und Inventar
Aufbau und Struktur einer Bilanz, Aktiva/Passiva
Gewinn- und Verlustrechnung (GuV) und Erfolgsermittlung
Forderungen/Verbindlichkeiten
Rückstellungen und Rücklagen in Grundzügen
Abschreibung und deren Auswirkungen auf den Jahresabschluss
Zusammenhang zwischen laufenden Geschäftsvorfällen und Jahresabschluss
GuV-Rechnung in Staffelform
Einführung in die Analyse von Bilanz und GuV
KI-Unterstützung in rechnungswesenbezogenen Prozessen, z. B. bei Prüfhinweisen, Plausibilisierung
Unternehmensziele, Kennzahlen und betriebswirtschaftliche Steuerung (ca. 1 Tag)
Wirtschaftlichkeit, Produktivität
Liquidität und Rentabilität
Eigenkapitalrentabilität und weitere betriebswirtschaftliche Kennzahlen
Beurteilung der wirtschaftlichen Lage eines Unternehmens
Kosten- und Leistungsrechnung in kleinen und mittleren Unternehmen (ca. 3 Tage)
Aufgaben und Bedeutung der Kosten- und Leistungsrechnung
Begriffe der Kostenrechnung
Kostenarten-, Kostenstellen- und Kostenträgerrechnung
Preiskalkulation
Deckungsbeitrag und Wirtschaftlichkeitsbetrachtungen in Grundzügen
Kostenrechnung zur betrieblichen Steuerung
Projektarbeit, Zertifizierungsvorbereitung und Zertifizierungsprüfung (ca. 4 Tage)
Änderungen möglich, die Lehrgangsinhalte werden regelmäßig aktualisiert.
Nach dem Lehrgang kennst du dich in der Bürosachbearbeitung aus, hast fundierte branchenübergreifende Kenntnisse im professionellen Workflow eines Büros und beherrschst moderne Kommunikationstechniken. Du kannst administrative und organisatorische Aufgaben in Sekretariat und Verwaltung übernehmen sowie kaufmännische Arbeitsaufträge eigenständig erledigen. Darüber hinaus bist du in der Lage, KI-gestützte Anwendungen im Büroalltag zielgerichtet, verantwortungsvoll und qualitätsbewusst einzusetzen, und erwirbst mit dem „Führerschein für digitale Kompetenz“ einen aussagekräftigen Nachweis über dein aktuelles Wissen in der digitalen Büroarbeit.
Des Weiteren verfügst du über ein grundlegendes Verständnis betriebswirtschaftlicher Zusammenhänge und kaufmännischer Denkweisen. Du kennst die zentralen Bereiche des Rechnungswesens, kannst betriebliche Kennzahlen einordnen und einfache betriebswirtschaftliche Fragestellungen im beruflichen Alltag nachvollziehen und bearbeiten. Darüber hinaus lernst du den sinnvollen und verantwortungsvollen Einsatz von Künstlicher Intelligenz in kaufmännischen und administrativen Arbeitsprozessen kennen.
Der Lehrgang richtet sich an Personen, die Kenntnisse in administrativen oder organisatorischen Büroabläufen erwerben, auffrischen oder für den aktuellen digitalen Arbeitsalltag erweitern möchten.
Deine neuen Kenntnisse eröffnen dir vielzählige neue Möglichkeiten auf dem Arbeitsmarkt: Bürotypische kaufmännische, verwaltende und organisatorische Tätigkeiten in Sekretariaten und Verwaltungen sind in Unternehmen nahezu aller Wirtschaftsbereiche gefragt.
Darüber hinaus erlangst du bertriebswirtschaftliche Kenntnisse, die du auf dem Arbeitsmarkt nachweisen kannst.
Dein aussagekräftiges Zertifikat gibt detaillierten Einblick in deine erworbenen Qualifikationen und verbessert deine beruflichen Chancen.
Didaktisches Konzept
Deine Dozierenden sind sowohl fachlich als auch didaktisch hoch qualifiziert und werden dich vom ersten bis zum letzten Tag unterrichten (kein Selbstlernsystem).
Du lernst in effektiven Kleingruppen. Die Kurse bestehen in der Regel aus 6 bis 25 Teilnehmenden. Der allgemeine Unterricht wird in allen Kursmodulen durch zahlreiche praxisbezogene Übungen ergänzt. Die Übungsphase ist ein wichtiger Bestandteil des Unterrichts, denn in dieser Zeit verarbeitest du das neu Erlernte und erlangst Sicherheit und Routine in der Anwendung. Im letzten Abschnitt des Lehrgangs findet eine Projektarbeit, eine Fallstudie oder eine Abschlussprüfung statt.
Virtueller Klassenraum alfaview®
Der Unterricht findet über die moderne Videotechnik alfaview® statt - entweder bequem von zu Hause oder bei uns im Bildungszentrum. Über alfaview® kann sich der gesamte Kurs face-to-face sehen, in lippensynchroner Sprachqualität miteinander kommunizieren und an gemeinsamen Projekten arbeiten. Du kannst selbstverständlich auch deine zugeschalteten Trainer:innen jederzeit live sehen, mit diesen sprechen und du wirst während der gesamten Kursdauer von deinen Dozierenden in Echtzeit unterrichtet. Der Unterricht ist kein E-Learning, sondern echter Live-Präsenzunterricht über Videotechnik.
Die Lehrgänge bei alfatraining werden von der Agentur für Arbeit gefördert und sind nach der Zulassungsverordnung AZAV zertifiziert. Bei der Einreichung eines Bildungsgutscheines oder eines Aktivierungs- und Vermittlungsgutscheines werden in der Regel die gesamten Lehrgangskosten von deiner Förderstelle übernommen.
Eine Förderung ist auch über den Europäischen Sozialfonds (ESF), die Deutsche Rentenversicherung (DRV) oder über regionale Förderprogramme möglich. Als Zeitsoldat:in besteht die Möglichkeit, Weiterbildungen über den Berufsförderungsdienst (BFD) zu besuchen. Auch Firmen können ihre Mitarbeiter:innen über eine Förderung der Agentur für Arbeit (Qualifizierungschancengesetz) qualifizieren lassen.