Nächster Start der Lehrgänge

11. November 2019

Noch Plätze frei

09. Dezember 2019

 

13. Januar 2020

 

10. Februar 2020

Weiterbildung von der Agentur für Arbeit gefördert.

Braunschweig

Braunschweig

xx. Weiterbildungsangebot

Vertriebsassistent/-in

mit SAP-Anwender/-in Vertrieb (SD)

Start Ende Dauer Ort Teilnehmerzahl Lehrgangsinhalte
09.12.2019 03.04.2020 16 Wochen Braunschweig in der Regel 6 - 16, bis 25 Seite drucken
Unterrichtszeiten: Montag bis Freitag von 08:30 bis 15:35 Uhr (in Wochen mit Feiertagen von 8:30 bis 17:10 Uhr)
Weihnachtsferien vom 24.12.2018 - 01.01.2019
Zertifizierter Lehrgang. Maßnahmennummer 211/364/18

 

09.12.2019 16 Wochen

Vertriebsassistent/-in

Der Lehrgang vermittelt zunächst Kenntnisse in bürotypischen kaufmännischen, verwaltenden und organisatorischen Tätigkeiten. Sie erwerben Wissen in der Organisation des Sekretariats und des Back Office, in der Postbearbeitung, Büromaterialverwaltung und Terminkoordination.

Anschließend erlernen Sie das nötige Knowhow, um als Vertriebs-Mitarbeiter erfolgreich zu sein: Sie können sich in Kunden hineinversetzen und diese beraten, setzen erfolgreiche Verkaufs- und Servicestrategien ein und beherrschen den professionellen Umgang mit Kunden.

Weiter erlernen Sie praktisches und detailliertes Wissen zu allen Aspekten des Vertriebs mit SAP: von den grundlegenden Vertriebsprozessen über den Verkauf und die Preisfindung bis hin zur Fakturierung und Lieferungsprozessen. Übungsbeispiele für unterschiedliche Produktionsszenarien ermöglichen ein tief gehendes Verständnis der Vertriebsprozesse mit SAP ERP.

Abschlussprüfung: Praxisbezogene Projektarbeiten und SAP-Anwender-Zertifizierung Vertrieb C_UCSD_15

Zertifikat: alfatraining-Zertifikat "Vertriebsassistent/-in" und original SAP®ERP-Anwender-Zertifikat

Lehrgangsinhalte

 

Die Weiterbildung zum „Vertriebsassistent/-in“ besteht aus 3 Modulen, deren Reihenfolge variieren kann.

 

Modul 1: Büroassistenz

 

Büroorganisation (ca. 6 Tage)
Arbeitswelt „Büro“
Arbeitsplatzorganisation
Zeit- und Selbstmanagement
Dokumentenmanagement
Dokumente und Schriftstücke aufbewahren
Datensicherung, Datenschutz
Postbearbeitung
Terminplanung
Planen von Terminen und Besprechungen mit MS-Outlook
Vorbereiten von Präsentationen
Veranstaltungen planen
Protokolle erstellen
Reiseplanung
Telearbeit


Schriftverkehr/Korrespondenz (ca. 5 Tage)
Moderner Briefstil
Post- und E-Mail Korrespondenz
Kaufmännischer Schriftverkehr
Vorlagengestaltung
Vorbereiten von Telefongesprächen

Betriebswirtschaftliche Grundlagen für Büroberufe
 (ca. 5 Tage) 
Grundlagen des Wirtschaftens
Unternehmensformen
Auftragsbearbeitung
Aufbauorganisation in Unternehmen
Führungsstile und -techniken
Grundlagen des Rechnungswesens


Projektarbeit (ca. 4 Tage)
zur Vertiefung der gelernten Inhalte 
Präsentation der Projektergebnisse

 

Modul 2: Vertrieb und Verkauf

 

Erfolgreich präsentieren mit PowerPoint

(ca. 3 Tage)

Überblick

Die Arbeitsoberfläche

Erste Schritte mit PowerPoint

Mit verschiedenen Folienelementen arbeiten

Grundlagen zum Arbeiten mit Präsentationen

Mit eigenen Vorlagen arbeiten

Bildschirmpräsentationen

Präsentationen drucken und verwalten

 

Sales Grundlagen (ca. 1 Tag)

Aufbau einer Vertriebsstruktur

Aufbau eines Vertriebskonzeptes

Vertriebsformen

 

Erfolgreich verkaufen (ca. 3 Tage)

Psychologie des Verkaufs

Beschaffung und Analyse von Kundendaten

Zielgruppen/Käufertypen

Der erste Eindruck

 

Kundenkontakt (ca. 5 Tage)

Vorbereitung auf Kundengespräche Neukundenakquise/Kaltakquise

Kaufmotive

Fragetechniken

Aktives Zuhören

Nutzen-Argumentation

Preise verhandeln oder argumentieren

Verkaufsabschluss

Nachbereitung von Kundengesprächen

 

Kundenpflege (ca. 2 Tage)

Key-Account-Management

Beschwerdemanagement

Bestandskundenpflege

 

Vertriebsrecht (ca. 2 Tage)

Wettbewerbs- und Markenrecht

AGB-Recht

Handelsvertreterrecht

 

Projektarbeit (ca. 4 Tage)

zur Vertiefung der gelernten Inhalte

Präsentation der Projektergebnisse

 

Modul 3: SAP-Anwender/-in Vertrieb (SD) mit Zusatzqualifikation Materialwirtschaft (MM)

 

SAP01 SAP Überblick (ca. 4 Tage)
Einblick in die Unternehmenshistorie
SAP-Systemlandschaft
Lösungen und Komponenten von SAP® ERP
Allgemeine Funktionen und Navigation
Menüaufbau und -struktur, Hilfefunktionen, Reporting
Personalisierung der Benutzeroberfläche,
Pflege der Vorschlagswerte
Organisationseinheiten, Stammdaten, Transaktionen
Überblick über Finanzwesen- und Logistikmodule, Abbildung der jeweiligen Prozesse in SAP


SCM500 Prozesse der Fremdbeschaffung (ca. 8 Tage)
Einführung in das SAP-System
Grundlagen der Beschaffung
Stammdaten (Material, Lieferant)
Beschaffungsprozess für Lagermaterial
Beschaffungsprozess für Verbrauchsmaterial
Beschaffungsprozess für externe Dienstleistungen
Automatisierter Beschaffungsprozess
Auswertungen in der Materialwirtschaft (Überblick)


SCM600 Prozesse im Vertrieb (ca. 10 Tage)
Unternehmensstrukturen im Vertrieb
Vertriebsprozesse im Überblick
Stammdaten in den Vertriebsprozessen
Vertriebsprozesse – Findung und Sammelverarbeitung
Verfügbarkeitsprüfung
Vertriebsprozesse mit Kundenauftragsfertigung
Reklamationsabwicklung
Auswertungen zu den Vertriebsprozessen
Integration von SAP ERP und SAP CRM
Einführung in die neue Portalrolle „Vertriebsmitarbeiter im Innendienst“
IMG-Überblick


SCM605 Verkauf (ca. 4 Tage)
Einführung
Unternehmensstrukturen im Vertrieb
Auftragsbearbeitung
Steuerung von Verkaufsbelegen
Datenfluss
Besondere Geschäftsvorfälle
Unvollständigkeit
Geschäftspartner
Rahmenverträge
Materialsubstitution, Listung und Abschluss
Naturalrabatt


SCM620 Preisfindung im Vertrieb – Extrakt (ca. 2 Tage)
Konditionstechnik in der Preisfindung
Konfiguration der Preisfindung


SCM615 Fakturierung (ca. 4 Tage)
Einführung
Grundlagen
Steuerung der Faktura
Spezielle Fakturaarten
Datenfluss
Erstellungsformen
Abrechnungsformen
Besondere Geschäftsvorfälle
Kontenfindung
Schnittstelle Vertrieb/Finanzwesen
Grundlagen Buchhaltung
Schnittstelle Vertrieb und Ergebnis und Marktsegmentrechnung (CO-PA)


SCM610 Lieferprozesse – Extrakt (ca. 3 Tage)
Idee und Funktion des Lieferbelegs 
Grundlegende Organisationseinheiten für den
Lieferprozess 
Steuerung der Lieferung
Warenausgangsprozess auf Basis der
Auslieferung 
Prozesse und Funktionen auf Basis der Auslieferung

 

Projektarbeit/Fallstudie, Zertifizierungsvorbereitung und SAP-Anwender-Zertifizierung Vertrieb C_UCSD_15 (ca. 5 Tage)

Änderungen möglich. Die Lehrgangsinhalte werden regelmäßig aktualisiert.

 

Voraussetzungen:

Kenntnisse in den Office-Anwendungen Word, Excel, PowerPoint und Outlook werden vorausgesetzt.

 

Lehrgangsziel:

Nach dem Lehrgang kennen Sie sich in der Bürosachbearbeitung aus, haben fundierte branchenübergreifende Kenntnisse im professionellen Workflow eines Büros und beherrschen die modernen Kommunikationstechniken. Sie können administrative und organisatorische Aufgaben in Sekretariat und Verwaltung übernehmen sowie kaufmännische Arbeitsaufträge eigenständig erledigen.

Auch kennen Sie Verkaufsstrategien und können diese im Kundengespräch sowie durch professionelle Präsentationen mit PowerPoint anwenden.

Zusätzlich erlernen Sie den kompetenten Umgang mit vertriebsrelevanten Vorgängen und runden Ihr berufliches Profil mit der SAP-Anwender-Zertifizierung ab.

 

Zielgruppe:

Dieser Lehrgang eignet sich für alle, die im Vertrieb und Verkauf beruflich Fuß fassen möchten. Der Kurs ist auch für Quereinsteiger, z. B. aus technischen Berufen, geeignet.

 

Berufsaussichten:

Mit diesem Lehrgang qualifizieren Sie sich für eine berufliche Tätigkeit im Bereich Vertrieb oder Verkauf und somit für Stellen in allen Unternehmen mit einer Vertriebsabteilung.

 

Konzept & Ausstattung:

Allen Teilnehmenden steht während des Lehrgangs ein ergonomischer Arbeitsplatz mit einem leistungsfähigen PC, 22"- 24" Flachbildschirm und Internetzugang zur Verfügung. Unsere SAP-Dozenten und Dozentinnen sind fachlich und didaktisch qualifizierte SAP-Berater, die Sie vom ersten bis zum letzten Tag intensiv betreuen und optimal auf die SAP-Anwenderzertifizierung vorbereiten.

Die Bildungszentren von alfatraining sind direkt mit den Servern von SAP®Deutschland vernetzt. Wir schulen auf dem Original SAP® - Schulungssystem (IDES) auf der jeweils aktuellen Version. Dadurch erwerben Sie während des Lehrgangs die notwendige praktische Erfahrung.

 

Präsenzlehrgänge mit Videotechnik der neuesten Generation

Der Einsatz von Videokonferenzsystemen gehört zum Lehrgangskonzept von alfatraining. Diese Form von Unterricht trainiert das Arbeiten in einer vernetzten Arbeitsumgebung, wie sie in Industrie und Wirtschaft existiert. In der globalisierten Arbeitswelt arbeiten Firmen heutzutage sowohl firmenintern als auch mit anderen Unternehmen deutschlandweit, europaweit oder weltweit über moderne Kommunikationstechniken und Netzwerke zusammen. Sie lernen im Unterricht den Umgang und Einsatz dieser modernen Techniken kennen.


So funktioniert der Unterricht mit Videotechnik:
Ihre Dozentin oder Ihr Dozent ist mit Live-Schaltung in Fernsehqualität präsent. Es werden Bild, Ton und Bildschirm des Dozenten oder der Dozentin in hoher Qualität auf einen Ihrer zwei Monitore übertragen. Auf dem zweiten Monitor arbeiten Sie selbst. Sie können Ihren Dozenten oder Ihre Dozentin jederzeit ansprechen und ihm/ihr Fragen stellen. Der Dozent/Die Dozentin sieht und hört alle zugeschalteten Teilnehmer und Teilnehmerinnen und kann sich bei Bedarf auf jeden einzelnen Computer aufschalten. Auch können Sie die Kursteilnehmer an anderen alfatraining-Standorten jederzeit sehen und hören und können gemeinsam mit Ihren Kollegen standortübergreifende Projekte realisieren.

 

Förderungsmöglichkeiten:

Unser Lehrgangskonzept ist von der Agentur für Arbeit anerkannt und nach der Zulassungsverordnung AZAV zertifiziert, eine Förderung mit Bildungsgutschein oder Aktivierungs- und Vermittlungsgutschein ist möglich.
Eine Förderung ist auch über den Europäischen Sozialfonds (ESF), die Deutsche Rentenversicherung (DRV) oder über regionale Förderprogramme möglich.
Für Zeitsoldaten besteht die Möglichkeit, Weiterbildungen über den Berufsförderungsdienst (BFD) zu besuchen.
Auch Firmen können ihre Mitarbeiter über eine Förderung der Agentur für Arbeit (WeGebAU) qualifizieren lassen.

 

alfatraining Braunschweig

Bitte rufen Sie uns an, 

wir beraten Sie gerne.

 

0800 3456-500

 

Montag bis Freitag von 8 bis 17 Uhr

Ihre Berater/-innen für berufliche Weiterbildung: Silke Stabenow, Corinna Fugger, Johanna Schneiderhöhn, Katharina O'Keefe, Sascha Gräfe, Maike Widany, Eva Stricker, Silke Rakow, Christine Lohbeck, Julia Grams, Ilka Käuffert

Weiterbildung bei alfatraining

Lernsituation bei alfatraining

Lernen Sie das innovative Unterrichtskonzept von alfatraining kennen. Live-Unterricht mit Videotechnik.

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